Widerrufsrecht

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- Joignez le bon de retour préalablement imprimé à votre colis.

Merci également de retourner les articles neufs, dans leurs emballages d'origine, munis de leurs étiquettes, sous peine d'un refus de votre retour.

Notre service client se tient à votre disposition pour toutes autres questions liées à un retour. - fashionwhynotweb@gmail.com



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Nous vous conseillons de choisir le service Colissimo de la poste de manière à obtenir un n° de tracking permettant de suivre l’acheminement de votre colis. Si le montant de votre retour est élevé, veillez à prendre un Colissimo recommandé. Conservez une preuve de dépôt jusqu’au traitement complet de votre retour.

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Fashion Whynot

SAS Consulting Expert Luxe
30 rue Molière

69006 LYON
France